合作伙伴的基本权利和义务
杭州明和科技股份有限公司的合作伙伴，主要拥有以下基本权利和义务：
● 在签约区域和签约期限内，享有以明和科技签约合作伙伴的名义进行签约产品或服务的销售权；
● 针对签约产品或服务享受相应的代理政策；
● 可获得明和科技提供的产品资料、宣传资料、新产品发布信息、市场活动及促销政策；
● 可获得明和科技提供的市场推广支持；
● 可获得明和科技提供的技术支持与人员培训；
● 必要时可向明和科技申请资源，共同完成市场交流、产品介绍及解决方案制作；
● 不得同时代理与明和科技直接竞争的其他产品；
● 在市场上发现有侵权行为时，应立即告知明和科技，并配合其追究侵权方责任；
明和科技的基本义务
明和科技在合作过程中的基本义务：
● 按照合作协议中的有关规定向代理商提供签约产品/服务；
● 积极配合代理商发展客户；
● 积极协助代理商开展所在区域的市场活动；
● 对代理商提供必要的人员培训和技术支持；
● 维护市场价格，确保代理商的利润；
市场秩序
明和科技愿意与代理商共同维护签约产品/服务的市场秩序及市场形象。各级代理商在销售过程中，不得跨区域销售（即授权产品/服务的最终用户必须在授权区域内）、不得同时销售与明和科技直接竞争的同类产品。一旦发生上述违规销售现象，明和科技将按照协议规定对违规代理商进行处罚，以维护广大代理商权益。
支持策略
杭州明和科技股份有限公司在合作过程中，对代理商提供的支持包括：
● 产品支持：当产品升级更新时及时通知代理商，以便代理商销售的产品保持最新版本；
● 市场支持：积极协助合作伙伴开展所在区域的市场活动；
● 商务支持：提供性价比领先的产品和服务价格，保证为合作伙伴所提供的产品价格、代理规定等情况，不泄露给第三方；
● 信息支持：及时将有关销售信息、新产品发布信息通知合作伙伴，并负责维护市场秩序，以确保合作伙伴利益；
● 服务支持：提供全面的售前售后服务和项目支持；
● 培训支持：对合作伙伴提供必要的培训和支持，增强产品知识、解决方案应用能力和满足客户需求能力；
● 技术支持：根据合作形式及合作级别不同，提供不同情况的技术咨询、解决方案支持；